For at kunne få fjernsupport skal du ringe til butikken på tlf. 75 32 21 22 og bede om at få fjernsupport. Såfremt vi har tid til at hjælpe dig vil du blive faktureret 625,- pr. time for fjernsupport, og vi afregner på påbegyndt 15 minutter.
Til at lave fjernsupport bruger vi Team Viewer systemet og en lille klient kan hentes ved at klikke HER Du kan også gå ind på www.teamviewer.dk og klikke på feltet Start Kundemodul. Klik på Kør når vinduet kommer frem på skærmen hver gang.
Du vil blive spurgt om du vil tillade, at følgende program foretager ændringer på computeren.
Det skal du så sige ja til, og der kommer så et billede frem på skrivebordet hvor der står Kontorbutikken ApS og der er nogle koder. oplys ID koden og når vi har sagt du godt må oplyse kodeordet gør du det. Så kan vi hjælpe dig via fjernsupport.
